智汇大讲堂 | 九牧厨卫数字化总架构师郑家裕 AI如何重塑制造业——从场景应用到系统集成

在数字化转型浪潮席卷全球制造业的今天，人工智能（AI）已从概念探索走向深度应用，成为驱动产业升级的核心引擎。在【智汇大讲堂】的专题分享中，九牧厨卫数字化总架构师郑家裕先生，以其在智能卫浴领军企业的深厚实践，为我们深入解读了制造业中AI技术的落地路径与系统集成服务的核心价值。

郑家裕指出，制造业的AI应用绝非简单叠加算法模型，而是一场贯穿研发、生产、供应链、营销与服务全价值链的深刻变革。在九牧的实践中，AI技术已渗透到多个关键场景。例如，在研发设计端，利用生成式AI辅助进行卫浴产品的创新设计与人机工程学模拟，大幅缩短设计周期；在生产制造端，通过计算机视觉进行精密零部件的外观缺陷检测，其准确率与效率远超传统人工；在供应链管理上，智能预测模型能动态分析市场需求、原材料价格与物流变量，实现更精准的库存与排产计划。这些点状的应用突破，是AI价值显现的第一步。

郑家裕强调，真正的挑战与价值最大化在于“系统集成”。单个场景的AI应用如同散落的珍珠，而系统集成服务则是将其串联成项链的关键。它需要构建一个统一、灵活、可扩展的AI中台或数据智能平台，实现三大核心集成：一是“数据集成”，打破研发、ERP、MES、CRM等系统间的数据孤岛，形成高质量、标准化的数据湖，为AI模型提供持续燃料；二是“技术集成”，将计算机视觉、自然语言处理、预测性分析等各类AI能力模块化、服务化，供各业务环节按需调用；三是“业务集成”，确保AI应用与现有的业务流程、管理体系乃至组织文化无缝融合，让人机协同成为新常态。

对于提供“人工智能行业应用系统集成服务”的厂商与团队，郑家裕认为其核心能力已不仅是技术开发，更在于深刻的行业认知（Know-How）、复杂的系统工程能力以及持续运营服务的决心。成功的集成服务需要与制造企业共同定义真问题、共创解决方案，并在落地后持续迭代优化，确保AI系统能够伴随业务成长而进化。

郑家裕判断，制造业AI将向“全域智能”与“自适应智能”迈进。未来的智能工厂不仅拥有“感知”和“分析”能力，更能实现跨环节的“决策”与“执行”闭环，形成自优化、自适应的生产体系。这要求企业从现在起就夯实数据基础，构建敏捷的集成架构，并培育既懂制造又懂AI的复合型人才。

本次解读清晰地揭示：AI在制造业的深化应用，正从单点工具走向系统革命。以九牧为代表的先行者经验表明，通过顶层的数字化架构设计与专业的系统集成服务，AI必将成为推动制造业迈向高质量、个性化、绿色化发展的核心驱动力。